发表于
2007-2-13 14:42:07
我曾经是一个非常善于倾听的人,中学的时候一个话婆子很爱插话,甚至很爱插老师讲课时的话,我们都教他“接嘴婆”“吃了鸡下巴”,虽然他是个男生。。。。
最近一次和老板谈话的时候,突然发现自己很喜欢抢话插话。更糟糕的是,当时是两个老板开会,其中大老板不小心插了小老板的话,赶紧说了一声“sorry”,到了这个时候,我才意识到自己的行为多么不礼貌。
事情过去一段时间了,最近才发现这个毛病的来源是什么。
一方面,是紧张的工作导致地快速思维和快速表达。另外一个很重要的原因,是我们常用的IM——msn、QQ等。
在用这些软件的时候,你一定不会等到对方已经说了一句话,才开始打下一段字。往往是一边看对方打的字,一边输入。
比如:老板说:我有个计划,是要让你把所有的文章重新审查一边。其中,我估计有700篇写的不是很好,你要重新编辑。另外500篇的标题重新处理。对了,BBS里面,好多人没有回答的问题,限你3天之内找到技术专家回答。前段时间看你在大家的博客还有留言,最近怎么偷懒啦?你是不是3个月都没有看一个人的博客啦?
如果是用msn,他写完第一句的时候,我就会问,怎么审查?第二句出来以后,我会问,那是不是可以给我一笔钱啊。尽管后来他说的话,我会管他要第二笔和第三笔钱。。。。
但是面对面的话,应该什么时候开口呢?当然应该等老板说完话,停顿的时候。但是,像我这样接受过全球最受欢迎IM软件培训的人,一定会第一时间跳出来说:我要钱。这个时候,等待我的可能就是一个不礼貌的评语了。
一个聊天记录,很久以后重新看,你会发现不知所云,但是当时浑然不知。其实msn上这样的问题也还OK啦,因为当时大家都知道对方在说什么,但是当我们面对面交流的时候,就要注意最基本的礼貌了。