zh-cnGoodspeed Rss11Sat, 26 Jul 2008 05:06:10 GMTSat, 08 Mar 2008 09:37:35 GMThttp://blog.ednchina.com/pan_0411/90351/message.aspx任何一个推销专家都必须经历一个从无知到有知、从生疏到熟练的过程，只要敢正视暂时的失败和挫折，并善于从中吸取经验教训，那么成功终会向你招手。 1、信心的建立 方法:克服自卑心态的“百分比定律”。 a、假定每位顾客都会成交。销售员要对每一个到来的顾客假定都会购买，使自己形成一种条件反射积极地去销售，从而http://blog.ednchina.com/pan_0411/90351/message.aspxpan_0411Fri, 07 Mar 2008 10:04:59 GMThttp://blog.ednchina.com/pan_0411/89985/message.aspx很多营销员对开拓准客户都感到头痛，感觉吃力，其实不然，只要我们注意收集客户资料，就不难发现，其实在现有客户群中，还隐藏着很多准客户，存在很大的客户市场，等待我们去开拓。通过转介绍是开拓准客户最为有效的方法，也是保证营销员不断获得准客户的重要资源。通过转介绍，还可减少初次拜访的陌生感，同时有客户的认可http://blog.ednchina.com/pan_0411/89985/message.aspxpan_0411Thu, 06 Mar 2008 13:36:36 GMThttp://blog.ednchina.com/pan_0411/89713/message.aspx从顾客那里得到有价值的反馈信息，你可以学到许多有利于业务发展的东西，比如顾客购买你的主要产品只是为了得到免费赠送的礼品，顾客可能觉得你的网站导航不太方便等等。 了解到诸如此类的重要信息，你可以做出相应的调整，例如改进网站设计、产品或服务、广告以及营销策略等。 下面是取得顾客反馈信息的九种方法： （1http://blog.ednchina.com/pan_0411/89713/message.aspxpan_0411Mon, 03 Mar 2008 14:13:07 GMThttp://blog.ednchina.com/pan_0411/88510/message.aspx大多数不满意的顾客会无言地离去，而根本不给你机会留住他们的忠诚。 　　据美国技术协助研究项目的结果显示，高品质产品或服务对于顾客忠诚度非常关键。然而，通过良好的顾客服务解决问题同样重要。在某些行业，那些问题解决了的顾客要比从未碰到过问题的顾客更忠诚。 低劣的顾客服务有损利润 　　在高科技领域，那些设http://blog.ednchina.com/pan_0411/88510/message.aspxpan_0411Mon, 25 Feb 2008 09:58:53 GMThttp://blog.ednchina.com/pan_0411/86371/message.aspx科学家研究指出：人是惟一能接受暗示的动物。 　　暗示，是指人或环境以不明显的方式向人体发出某种信息，个体无意中受到住处的影响，并做出相应行动的心理现象。暗示是一种被主观意愿肯定了的假设，不一定有根据，但由于主观上已经肯定了它的存在，心理上便竭力趋于结果的内容。 　　举两个实例。某人到医院就诊，诉说身http://blog.ednchina.com/pan_0411/86371/message.aspxpan_0411Thu, 21 Feb 2008 11:16:31 GMThttp://blog.ednchina.com/pan_0411/85575/message.aspx经常想起自己初入销售行业的幼稚行为！ 1、 把“教条式”的销售套路当金科玉律。 2、 用“自欺其人”的销售话术在客户面前背书。 3、 为“知已知彼”把客户当成犯人审问。 4、 为“获取信任”而相信谎言重复千遍就是真理。 5、 为“拉进距离”谈判中东拉西扯。 6、 为“抬高身价”王婆卖瓜自卖自夸，中伤http://blog.ednchina.com/pan_0411/85575/message.aspxpan_0411Mon, 18 Feb 2008 14:33:50 GMThttp://blog.ednchina.com/pan_0411/84687/message.aspx任何一家公司的销售人员都有好坏良莠之分，作为销售人员所面对的客户，我想，这些销售人员所面对的客户可以用不同的眼光来看待一个销售人员。作为客户，可以分以下： 1、鄙视型--你就不是一个销售人员吗？你不就是想来从我这里拿点钱回去吗？你不就是想着你的commission吗？更有甚者，甚至见了销售人员，就认http://blog.ednchina.com/pan_0411/84687/message.aspxpan_0411Fri, 15 Feb 2008 14:28:23 GMThttp://blog.ednchina.com/pan_0411/84348/message.aspx1、处理异议前一定要问一句：“除了这些外，您还有其他的吗？” 2、打电话前一定要问一句：“您现在方便接听电话吗？” 3、成交以后一定要说一句：“谢谢您” 4、客户提出要求时，一定要问一句：“您为什么这么认为？” 5、一定要在客户付款后，客户拿到产品时，附送哪怕是再小的东西，会让他们更喜欢你 6、与中http://blog.ednchina.com/pan_0411/84348/message.aspxpan_0411Thu, 31 Jan 2008 10:43:32 GMThttp://blog.ednchina.com/pan_0411/83417/message.aspx在营销手段日益成熟的今天，我们的客户仍然是一个很不稳定的群体，如何来提高客户的忠诚度是我们销售人员一直在研讨的问题。客户的变动，往往意味着一个市场的变更和调整，一不小心甚至会对局部（区域）市场带来致命的打击。如果你是一名优秀的销售人员，请务必在关键时刻擦亮你的眼睛，以免你的客户在不经意间流失，给公司http://blog.ednchina.com/pan_0411/83417/message.aspxpan_0411Fri, 25 Jan 2008 16:27:53 GMThttp://blog.ednchina.com/pan_0411/82625/message.aspx这几天上午我都在给我的业务员培训，主讲：如何才能成为一个优秀的业务员？下面把我的培训内容也发上来与大家一起参考，认为我讲的好的就支持一下，讲的不好的请指点与补充，至尊会洗耳恭听的。 1、心态。 做为一个业务员一定要有良好的心态，不是因为打工而打工，而是趁着年轻气盛的时候好好为自己的将来打基础。你们现http://blog.ednchina.com/pan_0411/82625/message.aspxpan_0411Fri, 18 Jan 2008 14:18:12 GMThttp://blog.ednchina.com/pan_0411/80365/message.aspx成品率下滑已成为当今纳米集成电路设计中面临的最大挑战之一。如何在研发高性能IC 同时保证较高的成品率已成为近年来学术界及工业界关注的热点问题。 一 芯片成品率 　　在电子产品生产中，成品率问题由于与生产成本以及企业利润直接相关，一直以来受到业界的广泛关注。如果产品的成品率过低，将会使生产成本陡然上升http://blog.ednchina.com/pan_0411/80365/message.aspxpan_0411