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发表于 2008/11/6 20:23:45

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合适的场合做合适的事情

今天客户那里发现有一块板卡有问题。客户现场的同事打电话求助,说换了一块板卡就好了。很明显,这块板卡有硬件故障。可是客户现场同事居然打电话问家里有没有什么好的方法可以定位出故障的具体原因。先不说能不能定位出来了,就算定位出来了,也不可能维修好。但是现场的这两位同事硬是在那里定位,但是最终也没有确切的找到问题原因所在。

       如果是我,那么这块板子直接就拿回家里维修了。不要把客户的现场变成你的实验室,就算能定位出来,你却不能排除故障。客户不会觉得你定位出来了就会对你留下好的影响,反而会更差。不要用研发的思维定位客户现场的问题,用工程的方法,用朴素的大家都能理解的方法更容易让客户接受你。

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发表于 2008/11/6 20:21:06

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沟通真的很难

今天上午开会讨论系统的测试问题。讨论的前期都没有什么问题,大家的看法都比较一致。最后我提了一个问题,就是现在这种测试方法对某种板卡会存在测试覆盖不全的情况,并且我提出了相应的解决方法。然后我一位同事提出了另外一种测试方法。本来他的测试方法和我的测试方法没有什么本质上的区别,唯一的区别就是他的方法是一次全部测试完,而我的方法是分段分别测试。我们这里讨论的测试有一个前提条件是为生产准备的,也就是说我们的测试方法将来要用来检验生产的系统是不是合格,同时还要帮助生产能够定位出不合格的原因。

他向我们解释了他的测试方法,而且我们觉得他的测试方法也确实很好,但是要用在生产测试上面工作量还非常大,在短期内不容易实现,而且如果有故障的单板较多的时候,这种测试方法的效率就会很低,对测试环境的要求也较高。我们明白了他的测试方法,或者说我们理解了测试方法。而我所说的测试方法非常便于生产测试,而且对现在整体的测试方案的修改也不是特别大,短期内很容易实现。甚至可以这么说,只要他的测试方法测试没有板卡没有故障,那么用我的方法测试也会没有故障,反之亦然。

可是,就是为了这么简单的事情,这个同事和另外一个同事(支持我的测试方法)却争论不休。到最后,我知道是什么原因了,那就是没有有效沟通的基础。

首先,他没有一个开放的心态,不愿意接受别人的想法,总觉得自己的方法才是对的,别人的都有问题。其实,只是两种方法考虑的问题的角度问题不同而已。

其次,只说不听。说的很多,口沫横飞,大家都已经理解是他的意思了,可他还在那里滔滔不绝。而却从不认真听别人讲,只要别人一讲话,他就打断。

还有认识层次不同,他对这种板卡的熟悉程度不高,而别人都比较熟悉。

最后经验主义,思维狭隘,罗嗦等都会让沟通过程变得异常艰难。在我看来罗嗦实在不是一件好事情,当别人已经很清楚的理解了你的意思的时候,你还在那里喋喋不休,这对别人来说绝对是一件痛苦的事情。

现在想想这个同事,好像上面所说的这些都占全了。怪不得每次我跟他沟通都很困难,但是他是一个负责任的人,还是很值得人尊重的。

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发表于 2008/11/5 23:31:59

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不买房,不赎基

最近这一段时间以来,只要你打开电视,就会看到有关金融风暴的报道。当然所有的媒体,包括报纸,网络都大篇幅的报道金融风暴。对于普通老百姓,我想没有几个人能够理解什么是次级债、PPICPI、存款准备金率这样的专业术语。可是金融风暴确实越来越切实的影响到普通老百姓的生活了,生活成本提高了,越来越多的公司开始裁员,越来越的工厂倒闭了。

房价依然很高,国家出台了一系列房地产的新政,很多,刺激交易量吧。股市最近一个月来下跌了20%多,从去年到今年,有多少散户被套是不可想象的。我的基金到现在都亏了快30%了,我都快要吐血了。房子也现在不敢买,只能租住着。有时候我也不想这样,也想买一套属于自己的房子,可是想想自己半辈子就要为房子打工,给无良的开发商还是给谁打工就不得而知了?

有时我也再想,如果房价真的一直这么高或者还涨的话怎么办。坚持不买房已经快2年了,期间也经历了房价疯狂上涨的2007年。到了这个时候才知道,关键的时候要坚持自己的想法是很困难的,怕自己犯错误,怕自己固执。怕一旦错过这个时间,房价又狂飚而自己有“望房莫及”,这样真不知道怎么对家里人交代。

向上帝许个愿吧:房价降,股市涨!!!

这样的话就能坚持下去了:不买房,不赎基!

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发表于 2007/1/31 23:45:02

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原来是我的系统的问题

         上个星期六用的时候还好好的,星期天装了几个软件,一个是UE,一个是QuartusII6.0,还有一个是Modelsim SE 6.0装完之后软件的使用都是正常的。这3个软件当中前两个是我星期天下载的,最后一个是以前从网上下的,然后刻成了CD。装完软件之后也没有来这里看究竟能不能发文章,直到星期一的晚上,等文章都写好了,结果上来一看发不了,后来想可能是网站是不是出什么问题了。第二天晚上一看,还是发不了,就很奇怪,开始怀疑自己的系统。今天到单位一看,能发啊,彻底怀疑自己的系统。今天下班回家之后就把自己的系统给还原了,还原完之后上来一看,就看到cocappjj的留言了,试了一下就可以发文章了,这样就更加确信是我系统的问题了。现在我就是觉得应该是我系统的浏览器出问题,但是就是不知道问题处在什么地方,郁闷。现在也不用去想那么多了,只要能发文章就好。

          非常感谢cocappjj的关注和帮助,不过不好意思,我把你的留言给删了。因为前两天为了做试验,我发了N多无用和测试的帖子,今天就给删了,后来发现你的留言也在里面。。。实在抱歉!

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发表于 2007/1/27 14:59:08

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感冒一个礼拜了

       感冒一个礼拜了,到现在还没有完全好。

       从上个礼拜天开始,我就感觉身体有点发冷,我知道这次肯定坏了,因为我一旦身体发冷,那就说明不是一般的感冒,而是严重的流感。这之前的几天我还天天在喝冲剂的板蓝根,但是还是没有预防住。一点也不敢怠慢,抓紧吃药,有抗病毒颗粒,双黄连,还有个丸药忘了叫什么名字了。吃了两天多没有好转的迹象,天天还要上班。等到星期三晚上一点多的时候,发烧突然很厉害,拿来体温计一量,天哪,吓人一大跳,居然烧到了40摄氏度。抓紧又吃了一边药,用热水把毛巾浸湿了捂在头上,可能过了有一个多小时吧,体温将了一点,快到38摄氏度了,这以后慢慢迷迷糊糊的也就睡着了。第二天起来,还是要去上班,并告诉领导和同事我生病了,昨天晚上发烧40摄氏度。中午去公司附近的一家社区医院,医生要我打点滴,可是我下午还要上班,他就说那你下午下班来打吧。下午下班,去打点滴,好像打的是阿奇霉素和双黄连,两个分开打的,总共打了两瓶。两瓶点滴打完的时候已经快9点了,打车回家。第二天发烧稍微好点了,可是咳嗽越来越厉害,有时候咳的人都恶心,真是烦人,中午下班的时候有去医药超市买了瓶枇杷川北糖浆,听说治咳嗽挺管用的,对了这天是星期四,还要完成上面安排的工作呢,这可能就是传说中的带病工作吧,居然也会落到我的头上。星期五,安排的工作完成了,可是病情还是老样子,咳嗽依然厉害,有时候感觉肺都要咳出来了,可能是因为工作完成了,领导也就觉得我的病应该好了,居然要我周末加班。我拒绝了,第一次拒绝领导要求的加班。这个礼拜我本来已经是带病上班了,就算病现在已经好了,那周末也应该让我休息一下吧,更何况我还没有完全好呢,下午还一直在咳嗽,不会听不到吧。不过我当然没有这么说了,要是这么说的话恐怕以后就没得混了。领导问我周末有事没有,如果没有的话就加班一天,我说没有事,不过我周末要是加班的话恐怕到下个礼拜了我的感冒还会好不了,我想周末休息一下,领导最后也没有说什么,就让我周末休息,不知道他还有没有什么其他的想法。不过今天病情又好转了一点,估计到下个礼拜就能够痊愈了。

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